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为提升行政复议案件办理质效，维护企业合法权益，助力营造法治化的营商环境，进一步发挥行政复议机构在服务和促进经济发展中的职能作用，经研究，决定在全省开通涉企行政复议绿色通道，现予公告。

一、畅通行政复议申请渠道

要在行政复议机关或者行政复议机构网站公开行政复议流程、行政复议申请书格式文本、行政复议咨询电话、申请方式、行政复议申请书邮寄地址等信息并及时更新。全省各级行政复议机构都要通过行政复议服务平台（https://xzfy.moj.gov.cn/）实行行政复议线上申请，实现申请行政复议“零跑腿”。要在行政复议接待场所设置明显标志，公开行政复议案件办理流程和行政复议申请书格式文本，提供行政复议咨询服务，为企业和其他申请人提供便利。

二、实行涉企行政复议案件“容缺受理”

涉企行政复议案件要坚持“应收尽收、容缺受理”的原则，对于企业提供的行政复议申请主要材料齐全且符合法定形式，但次要材料欠缺的，行政复议机构应当先予容缺受理，并一次性告知需要补正的材料、时限、方式和逾期未补正的法律后果，申请人在承诺时限内补正相应材料。

三、加强涉企行政复议服务工作

要依托县（市、区）行政复议联系点为企业提供行政复议咨询、宣传等服务。加大涉企行政复议案件调解力度，重点围绕企业实质诉求开展案件调查和调解和解等工作，努力实现行政争议的实质性化解。要将普法融入行政复议案件办理全过程，通过释法说理、法律宣传，增强企业对行政复议的认可度，提升企业依法维护自身合法权益的意识和能力。

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2024年6月4日